Sobre derecho y/o administración financiera

Banco bloquea Cdt,s ALTERNOS por fallecimiento el q figuraba como primer titular y por más de dos años, aunque según entiendo sigue la liquidación de intereses internamente a cada vencimiento. NO es lo contractual por ser alternos NO debieron bloquear y los desbloquearon al cabo del tiempo al enviarles comunicación sobre el tratamiento dado a los mismos pero por escrito, ya q las muchas veces q se pregguntó era lo q decían,..están bloqueados. Aún desbloqueados se espero por no interferir en los mismos como una de las herederas y ser la otra persona Alterna de los mismos. Sin embargo en éste año procedí a su vcmto ir cancelándolos aunque hay un proceso por sucesión y los demás herederos objetar tienen derecho sobre los mismos por lo de la liquidación patrimonial.
Me interesa lo relacionado con el banco puesto que los errores de los mismos no acarrea perjuicios, asi hayan liquidado intereses a la tasa q quisieron pero trabajaron con el dinero por mucho tiempo, no procedieron como era el no bloquearlos de acuerdo con contrato y modalidad del producto, además que por estar bloqueados se involucraron en la relación de activos q correspondían a la liquidación al solicitar decretar la UMH.