Servicios públicos
Hice un derecho de petición a la empresa de aire la cual me dio respuesta improcedente (injustificadamente), a lo cual yo hice un recurso con las pruebas correspondientes donde apelaba a su decisión sin embargo yo en el asunto no puse recurso de reposición en subsidio de apelación y puse fue recurso a reclamación porque eso fue lo que me dijo una de sus asesoras por llamada. A lo cual me volvieron a dar una respuesta desfavorable y cuando me presento a la oficina me dicen que ya no puedo presentar una reclamación por la misma cosa y no me lo validaron simplemente por no poner eso. Ahora me toca pagar un valor injustificado. Quisiera saber si hay otra manera de reclamar ya que como digo sí tengo pruebas (acta de revisión de medidor, que presentaba error en la medida)
