Quien responde por un vidrio panoramico que aparece roto dentro de un conjunto

Tengo mi vehiculo hace 7 meses en un conjunto el cual lo tengo cubierto con una pillama para cubrirlo del deteriodo del polvo y agua y cada 8 dias lo destapo y le hago aseo y me aparecio roto el panoramico y ni la empresa de vigilancia ni el administrador quieren responderme a que entidad debo recurrir ya fui a la alcaldia local y el administrador tiene varias demandas y no me solucionaron nada pago mi mensualida cumplidad mented El administrador me reto a seguir el proceso a sabiendas de que no me atenderian en la alcaldía. Porfaalguien que me asesore muchas gracias