¿Qué debo hacer para que me hagan efectiva la garantía de mi motocicleta?
Buenas tardes,
Quiero saber como hacer efectiva la garantía de mi motocicleta ya que la he llevado en repetidas ocasiones a los talleres autorizados manifestando las fallas que presenta la moto, pero a la fecha no me han dado solución y las fallas son repetitivas. Quiero saber que tengo que hacer para que me respondan por este bien adquirido hace menos de 8 meses. Ya que pase 2 derechos de petición al proveedor solicitando cambio de vehiculó y han sido negados asegurando que la moto se encuentra en perfectas condiciones, lo cual no es cierto y les he enviado evidencias donde se pueden corroborar las fallas que he manifestado. Y si le han echo mantenimiento y cambio de partes. ¿Puedo solicitar cambio de vehículo o que debo hacer en este caso?
