¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero por una compra que ya no deseo?

Realizada por yezid. 22 may 2019 Asesoría

Hoy, por medio de una plataforma de descuento hice la compra de un retenedor dental en acetato, por $ 25.000, pero ya no lo quiero, ¿Puedo solicitar la devolución del dinero? para hacer efectiva la compra debo llamar a un consultorio dental, pedir cita , para que me tomen una placa odontología , y de acuerdo a ella hacerme el retenedor. Nada de lo anterior aún lo he hecho.

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Buenos días Yezid,

Conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor para compras por medio electrónicos o no tradicionales, es posible hacer uso del derecho de retracto dentro de los tres días siguientes a la compra del producto.

AID LEGAL S.A.S. Abogado en Medellín (El Poblado)

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Cordial Saludo,

Según el estatuto del consumidor (ley 1480 del 2011), las personas tienen la facultad de retracto, es decir, la posibilidad de que tiene un consumidor para devolver el producto y así mismo recibir el dinero pagado por esto, dentro de los primeros cinco (05) días después de la compra, sin importar si el producto fue adquirido con descuento.

Si desea más información, me puede contactar a través de esta página web.

Yeyson Felipe Ruiz Vallejo Abogado en Manizales (Cumanday)

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