Puedo poner una tutela o demanda a una institución por desinformación?

Buen día, quisiera saber si procede una tutela o demanda ante una institución educativa pública, ya que están generando una información distorsionada, y eso ha generado que muchas personas, entre esas yo, no podamos acceder a la educación en dicha institución porque por la desinformación han generado confusión, ya me acerque directamente a la institución, ya envié pqr y nunca dan respuestas.