Problema con autorenovacion de contrato por servicios de Datacredito Experian
Buenas tardes, tengo un problema con la empresa Datacrédito Experian, uno de sus asesores nos vendió sus servicios de manera engañosa ya que nunca nos dijo que el contrato se renovaba automaticamente si nosotros no solicitabamos la cancelqación 30 días antes, si no que nos dijo que una vez se acabaran los servicios debía solicitarlo nuevamente. Sucede que no leímos el contrato completamente y si estaba ahí descrito esa claúsula y a inicios de este año nos envían una factura de cobro, nosotros les explicamos y solicitamos la cancelación ya que económicamente no podíamos costear los servicios y tampoco fueron usados el año anterior y ellos no aceptan la cancelación y durante todo este año lo que hacen es aumentar intereses y no quieren aceptarnos carta de cancelación. Qué debemos hacer?