¿Cómo impugnar un foto comparendo cuando ya pasó el plazo de 11 días hábiles?

Me enteré hoy 16 de octubre de 2019 que tengo un fotocomparendo por estacionar en lugares prohibidos, impuesto en noviembre de 2017, acabo de revisar y no tengo notificación alguna en mi correo electrónico, ni a mi portería llegó nunca correo certificado ni por ningún otro medio.
La página de la Secretaría de Movilidad de Bogotá, (a la cual accedí para mirar si tenía foto multas) me informa sobre unos intereses altísimos que debo pagar y sobre una orden para embargar mi cuenta bancaria.
He leído que se puede impugnar pidiendo una audiencia en el SuperCade de movilidad para los siguientes 11 días hábiles después de impuesta la sanción, pero entenderán que ya pasó mucho tiempo más.
Estaría agradecido si me pudieran aclarar dónde puedo impugnar y mostrar que nunca fui notificado al respecto.