Cobros exagerados y abusivos de los bancos
Buenos días la situación es la siguiente mi mamá compró un carro atravez de un crédito en el 2019 en las condiciones estaba que se empezaría a pagar al año, al término de este tiempo estábamos en crisis económica por la pandemia me comunico al banco Santander para pedir más plazo nos dan 6 meses los cuales se cumplen en enero 2021 solicitamos un certificado de crédito para cancelar la totalidad de la deuda y es ahí cuando nos informan que ya no son 39 millones lo que debemos pagar sino 51 millones. El carro costaba 2019 49 millones dimos 10 millones y al día de hoy está por encima del valor inicial. Quisiera saber si es posible hacer algo, ya que está ayuda del PAD solo nos ha dejado una deuda mayor y el banco no nos da ninguna razón.