mientras esta fuera d el ciudad, el cual lo deje en el parqueadero del conjunto donde vivo, la administración no responde porqe dice que muy seguramente antes de irme a vacaciones lo deje con el golpe, solicite que revisaran las cámaras y ver el estado en que entro el vehículo por ultima vez y manifiestan que solo duras las cámaras 5 días.
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En tu caso, aunque el parqueadero del conjunto residencial sea gratuito, la administración sigue teniendo una responsabilidad limitada. Según la SIC, en servicios gratuitos, la responsabilidad del prestador solo se configura en casos de dolo o culpa grave, lo que implica que deberías demostrar que el daño ocurrió por negligencia o falta de cuidado por parte de la administración.
La administración del conjunto manifiesta que las cámaras de seguridad solo conservan grabaciones por cinco días. Aunque no existe una norma específica que obligue a los conjuntos residenciales a mantener las grabaciones por un tiempo determinado, esta práctica puede ser considerada insuficiente si se demuestra que afecta la posibilidad de esclarecer hechos como el daño a tu vehículo. Esto podría ser interpretado como una falta de diligencia en la implementación de medidas de seguridad adecuadas.
En casos como este, la carga de la prueba puede recaer en el usuario para demostrar que el vehículo ingresó al parqueadero en buen estado. Sin embargo, la administración también tiene la obligación de implementar mecanismos que permitan verificar el estado del vehículo al momento de su ingreso y salida, como lo establece el artículo 18 de la Ley 1480 de 2011. Esto incluye la expedición de un recibo que detalle el estado del vehículo al momento de su ingreso, lo cual no parece haberse cumplido en este casoLa administración del conjunto residencial tiene una responsabilidad limitada en la custodia del vehículo, incluso si el parqueadero es gratuito. Sin embargo, la falta de mecanismos adecuados para verificar el estado del vehículo y la corta duración de las grabaciones de las cámaras de seguridad pueden ser interpretadas como negligencia. Te recomendamos agotar las vías administrativas y, si es necesario, acudir a la SIC o a la justicia ordinaria para resolver el caso.
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Buensso días, puede solicitar una conciliacion con la administracion.
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Buen día!
La responsabilidad de la administración en estos casos depende de varios factores, incluyendo las normas internas del conjunto y las pruebas disponibles. Es clave determinar si el parqueadero ofrecía algún tipo de garantía o seguridad sobre los vehículos.
Te invito a que me contactes para revisar los detalles de tu caso, analizar tus derechos como residente y explorar las opciones legales disponibles para exigir una solución adecuada.
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